• İADE VE DEĞİŞİM

  • Ürün iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor? 
  •  
  • Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 15 gün içerisinde info@marisammoda.com e-posta adresinden
  •  
  • veya 05468760778 numaralı hattımızdan tarafımıza bilgi vererek ve size daha iyi hizmet verebilmek adına iade nedeninizi
  •  
  • de belirterek  aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün/ürünlerin iadesini sağlayabilirsiniz.
  •  
  • -İade edeceğiniz ürünü, faturanızın "İade Formu" bulunan nüshasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün
  •  
  • kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte ürün üzerinde bulunan etiketi kopmamış şekilde,Yurtiçi Kargo  ile
  •  
  • göndermenizi rica ederiz.
  •  
  • İadenizin bize daha sağlıklı ulaşması için gönderinizi Marisam Moda anlaşması üzerinden
  •  
  • yaptığınızdan emin olunuz.
  •  
  • *Yurtiçi Kargo Dışında Başka Bir Kargo ile Yapılan Karşı Ödemeli İadeler Kabul Edilmemektedir.
  •  
  • -İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden Yurtiçi Kargoya ait gönderi kodunuz talep edilebilir.
  •  
  • Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.
  •  
  • -Kapıda Ödeme işlemlerinin iadesinde faturanızına asıl nüshasında yer alan
  •  
  • İade Formuna Banka Hesap  bilgilerinizi (Hesap Sahibi adı Soyadı ve IBAN Numarası) yazmayı unutmayınız.
  •  
  • -Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul
  •  
  • edilmemektedir.
  •  
  • (Ayıplı,defolu,kullanılmış ,yıkanmış ürünlerde değişim veya iade kabul edilmez)*

  • İade bedeli (iade ettiğiniz toplam ürün bedelleri - Kargo Bedeli & Kapıda Ödeme Hizmet Ücreti iade edilemez),
  •  
  • ürünlerin depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza
  •  
  • aktarılmaktadır. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir.
  •   
  • Ürünü değiştirmek istediğimde ne yapmam gerekiyor ? 
  •  
  • Ürün elinize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde tarafımıza bilgi vererek ürün değişimi yapabilirsiniz.
  •  
  • Ürünü faturası ile birlikte Yurtiçi kargo ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
  •  
  • Konuyla ilgili 05468760778 numaralı hattımızdan veya info@marisammoda.com adresinden bize
  •  
  • ulaşabilirsiniz.
  •  
  • (Ayıplı,defolu,kullanılmış ,yıkanmış ürünlerde değişim veya iade kabul edilmez)